TỔNG ĐÀI ĐẶT HÀNG

0888 477 779
Map

Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng quý khách hàng đến với Nhà Song Hỷ Trà

Thương hiệu Song Hỷ Trà của Công Ty Cổ Phần 7P

Trụ sở tại: 491 D3 Nơ Trang Long P.13 Q. Bình Thạnh TP.HCM

Ra đời vào tháng 6 năm 2004

Ban đầu là tiệm ấm tử sa nhỏ tại TP.HCM

Tháng 4 năm 2010

Bắt đầu xây dựng hệ thống bán hàng tại các TTTM

Tiệm trà và ấm tử sa đầu tiên xuất hiện tại TTTM Vincom

Tháng 8 năm 2013

Ra mắt thương hiệu Song Hỷ Trà

Tháng 9  năm 2014

Ra mắt cuốn sách Song Hỷ Trà

Tiên phong phát triển dòng trà  Lễ với 5 tiêu chí

Độc – Tinh – Kỹ - Hiếm – Tuyệt kết hợp với hộp sơn mài truyền thống Việt

Sáng lập và điều hành

Ông Nguyễn Ngọc Tuấn

Nhà nghiên cứu văn hóa trà và ấm tử sa

 

Với các qui định trong Điều Khoản Sử Dụng, Nhà Song Hỷ Trà có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào vào bất cứ lúc nào và các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó. Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi

Quý khách truy cập vui lòng đọc cẩn thận Điều Khoản Sử Dụng này khi truy cập vào website: songhytra.com. Khi truy cập vào website: songhytra.com để tham khảo hoặc mua hàng, quý khách đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản của Điều Khoản Sử Dụng này. Việc sử dụng hoặc truy cập vào website: songhytra.com sẽ được hiểu là sự chấp nhận và đồng ý ràng buộc vào Điều Khoản Sử Dụng  

Nếu quý khách không muốn bị ràng buộc vào Điều Khoản Sử Dụng này, hoặc không đồng ý với các Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng không truy cập website và sử dụng dịch vụ tại songhytra.com. Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về bản thoả thuận này, xin hãy liên lạc với chúng tôi qua Hotline: 0947 798 186  hoặc email: trungtam@songhytra.com

Trân trọng cảm ơn

 

HƯỚNG DẪN

1.      Hướng dẫn sử dụng web

·      Khi vào web của chúng tôi, quí khách phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Qui khách đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam

·      Quý khách được đề nghĩ đăng ký tài khoản thành viên (Account) để đảm bảo thuận tiện và hưởng các ưu đãi khi mua hàng trên website: songhytra.com với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên website. Hơn nữa, quý khách hàng phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định

·      Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của website này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ với đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của khách mà không cần báo trước

·      Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo

·      Trong trường hợp có bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc vi phạm sử dụng website: songhytra.com chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản của quý khách vĩnh viễn.

·      Nếu quý khách không hài lòng với trang web hoặc bất kỳ điều khoản, điều kiện, quy tắc, chính sách, hướng dẫn, hoặc cách thức vận hành của Nhà Song hỷ Trà thì biện pháp khắc phục duy nhất là ngưng làm việc với Nhà Song Hỷ Trà

 

2.      Ý kiến của khách hàng

Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

 

  1. Truy cập tới website songhytra.com, quý khách đồng ý sẽ không

·      Hạn chế hoặc ngăn cản người khác sử dụng và hưởng các tính năng mà songhytra.com cung cấp cho khách hàng

·      Gửi hoặc chuyển các thông tin bất hợp pháp, đe dọa, lạm dụng, bôi nhọ, nói xấu, khiêu dâm, phi thẩm mỹ, xúc phạm hoặc bất kỳ loại thông tin không đứng đắn nào, bao gồm nhưng không giới hạn việc truyền bá tin tức góp phần hay khuyến khích hành vi phạm tội, gây ra trách nhiệm pháp lý dân sự hoặc vi phạm luật bất kỳ của một địa phương, bang, quốc gia, hay luật quốc tế nào

·      Gửi hay chuyển các thông tin, phần mềm, hoặc các tài liệu khác bất kỳ, vi phạm hoặc xâm phạm các quyền của những người khác, trong đó bao gồm cả tài liệu xâm phạm đến quyền riêng tư hoặc công khai, hoặc tài liệu được bảo vệ bản quyền, tên thương mại hoặc quyền sở hữu khác, hoặc các sản phẩm phái sinh mà không được sự cho phép của người chủ sở hữu hoặc người có quyền hợp pháp

·      Gửi hoặc chuyển thông tin, phần mềm hoặc tài liệu bất kỳ có chứa virus hoặc một thành phần gây hại khác làm ảnh hưởng đến sự vận hành của hệ thống website: songhytra.com

·      Phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu làm hư hại hoặc xoá nội dung bất kỳ trên website songhytra.com (loại trừ các nội dung thuộc sở hữu của quý khách), hoặc gây trở ngại cho những người khác truy cập tới website songhytra.com. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Quý khách cần lưu ý

·      Không nên trao đổi những thông tin thanh toán, giao nhận của mình cho 1 bên thứ 3 nào khác để tránh rò rỉ thông tin.

·      Khi sử dụng chung máy tính với nhiều người, vui lòng thoát khỏi tài khoản mỗi khi không sử dụng dịch vụ tại website: songhytra.com, vui lòng chỉ dùng chức năng lưu mật khẩu để đăng nhập nhanh vào các lần truy cập sau khi quý khách đảm bảo rằng chỉ có quý khách là người duy nhất sử dụng máy tính được lưu mật khẩu để tự bảo vệ thông tin về mật khẩu truy cập của mình.

 

3.      Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Nhà Song Hỷ Trà

Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế

 

4.      Quyền pháp lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này

 

     5.      Sản Phẩm

·      Website: songhytra.com hướng đến việc cung cấp hàng hóa và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho quí khách thông qua các sản phẩm được đăng bán trên trang web của chúng tôi

·      Website: songhytra.com cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm

·      Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì tại website : songhytra.com đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến bộ phận Hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả

Thông tin chi tiết về chính sách đổi trả vui lòng tham khảo tại: http://www.songhytra.com/chinh-sach-doi-tra-hang/

  • Trong trường hợp quý khách có nghi ngờ sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ..., vui lòng thông báo ngay cho Nhà Song Hỷ Trà bằng cách liên hệ Hotline: 0947 798 186  hoặc email: trungtam@songhytra.com để được xác thực thông tin và hỗ trợ

 

6.      Chấp nhận đơn hàng và giá cả

·      Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan vào bất kỳ lúc nào

·      Giá cả sản phẩm được niêm yết tại website: songhytra.com là giá bán cuối cùng đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT). Giá cả của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển hoặc Phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ tại trang Thanh Toán khi quý khách tiến hành đặt hàng.

·      Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).

 

7.      Mua hàng & Thanh toán

Mua hàng trên trên website songhytra.com, quý khách đồng ý rằng:

·      Cam kết trách nhiệm thanh toán đúng theo quy định của hình thức thanh toán mà quý khách chọn lựa khi thực hiện đặt mua hàng.

·      Cam kết các thông tin cung cấp là đúng và chịu trách nhiệm về các thông tin thanh toán, thông tin thẻ và chịu trách nhiệm trước phát luật nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam nếu có sự gian lận hoặc lừa đảo

Ngoài ra, quý khách cần lưu ý một số điểm sau đây:

·      Cung cấp các thông tin mới nhất, đầy đủ, trung thực và chính xác về bản thân quý khách khi đặt hàng, mua hàng và thanh toán tại website songhytra.com. Nếu quý khách cung cấp bất kỳ thông tin nào không phải là thông tin mới nhất, không đầy đủ, không trung thực hoặc không chính xác, hoặc nếu chúng tôi có căn cứ hợp lý để nghi ngờ rằng thông tin đó không phải là thông tin thật, không đầy đủ, hoặc không chính xác, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc từ chối phục vụ, giao hàng… tại thời điểm hiện tại hoặc sau này mà không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với quý khách

·      Chỉ sử dụng trang web có chứng chỉ thanh toán an toàn.

·      Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán tại website: songhytra.com; trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, quý khách vui lòng thông báo cho  biết để có thể hỗ trợ kịp thời.

·      Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát

 

8.      Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch tại website: songhytra.com

Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:

·      Thông báo cho Nhà Song Hỷ Trà tại website: songhytra.com hoặc hủy giao dịch qua đường dây nóng 0947 798 186

·      Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó